Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей нашего онлайн-казино в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Мы обязуемся обеспечивать конфиденциальность и безопасность всей предоставленной нам информации, применяя современные технологии защиты данных и строго соблюдая принципы обработки персональной информации.
Общие положения
Администрация игрового портала в качестве оператора персональных данных осуществляет их обработку исключительно в рамках установленных законодательством целей и с соблюдением принципов законности, справедливости и добросовестности. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, связанных с предоставлением игровых услуг и обеспечением безопасности игрового процесса.
Субъектами персональных данных являются все пользователи нашего сервиса, включая зарегистрированных игроков, посетителей сайта и лиц, обратившихся в службу поддержки. Настоящая политика распространяется на все формы взаимодействия с нашим игровым порталом, включая использование мобильных приложений, участие в промоакциях и получение информационных рассылок.
Типы собираемой информации
В процессе предоставления игровых услуг мы собираем различные категории персональных данных, необходимых для обеспечения качественного сервиса и соблюдения требований законодательства в сфере игорной деятельности. Сбор информации осуществляется исключительно с согласия пользователя и в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
| Тип данных | Описание | Цель сбора |
| Личные данные | ФИО, дата рождения, паспортные данные | Идентификация и верификация аккаунта |
| Контактная информация | Email, номер телефона, почтовый адрес | Связь с пользователем и уведомления |
| Финансовые данные | Банковские реквизиты, история транзакций | Обработка платежей и выплат |
| Технические данные | IP-адрес, данные браузера, устройства | Обеспечение безопасности и аналитика |
| Игровая активность | История ставок, предпочтения, статистика | Персонализация услуг и ответственная игра |
Дополнительно могут собираться данные о геолокации для соблюдения территориальных ограничений, информация о источниках трафика для оптимизации маркетинговых кампаний, а также сведения о взаимодействии с элементами интерфейса для улучшения пользовательского опыта.
Цели и основания обработки данных
Обработка персональных данных пользователей осуществляется исключительно для достижения законных целей, связанных с предоставлением игровых услуг и обеспечением соблюдения требований регулирующих органов. Правовыми основаниями для обработки служат согласие субъекта данных, исполнение договорных обязательств и соблюдение требований законодательства.
- Регистрация и ведение игровых аккаунтов пользователей
- Проведение процедур идентификации и верификации личности
- Обработка финансовых транзакций и осуществление выплат
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности платформы
- Соблюдение требований законодательства о противодействии отмыванию доходов
- Предоставление персонализированных игровых предложений и бонусов
- Осуществление технической поддержки и консультирование пользователей
- Проведение аналитических исследований для улучшения качества услуг
Способы сбора и обработки
Персональные данные собираются различными способами в зависимости от характера взаимодействия пользователя с нашей платформой. Основным способом получения информации является её добровольное предоставление пользователем при регистрации аккаунта, проведении финансовых операций или обращении в службу поддержки.
Автоматический сбор технических данных осуществляется с использованием cookies, пикселей отслеживания и аналогичных технологий, которые позволяют анализировать поведение пользователей, обеспечивать функционирование сайта и персонализировать контент. Данные технологии применяются с соблюдением требований законодательства о информации и с предоставлением пользователям возможности управления настройками конфиденциальности.
- Непосредственное введение информации пользователем в формы регистрации
- Загрузка документов для прохождения процедуры верификации
- Автоматическое логирование действий в системе и игровой активности
- Сбор данных через интеграцию с платёжными системами
- Получение информации от партнёров и поставщиков игрового контента
Передача данных третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в случаях, предусмотренных законодательством, и с соблюдением принципа минимизации объёма передаваемой информации. Мы не продаём персональные данные коммерческим организациям и не используем их для целей, не связанных с предоставлением игровых услуг.
Доступ к персональным данным может быть предоставлен следующим категориям получателей: платёжным системам для обработки финансовых транзакций, поставщикам игрового контента для обеспечения функционирования слотов, технологическим партнёрам для обеспечения работы платформы, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, принимают на себя обязательства по обеспечению их конфиденциальности и безопасности, соответствующие требованиям настоящей политики и действующего законодательства.
Меры защиты и безопасности
Обеспечение безопасности персональных данных является нашим приоритетом, в связи с чем мы применяем комплексную систему технических и организационных мер защиты информации. Все персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением современных технологий шифрования и многоуровневой системы аутентификации.
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
- Хранение персональных данных в зашифрованном виде на защищённых серверах
- Регулярное резервное копирование с обеспечением целостности данных
- Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
- Мониторинг системы безопасности и выявление потенциальных угроз
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты
- Обучение персонала принципам обработки и защиты персональных данных
В случае выявления инцидентов информационной безопасности немедленно принимаются меры по устранению нарушений и уведомлению заинтересованных сторон в соответствии с требованиями законодательства.
Права пользователей и контактная информация
Каждый пользователь обладает полным спектром прав в отношении своих персональных данных, предусмотренных действующим законодательством. Мы гарантируем реализацию всех законных требований субъектов персональных данных в установленные сроки и с соблюдением процедурных требований.
- Право на получение информации о обработке персональных данных
- Право на доступ к своим персональным данным и получение их копий
- Право на уточнение, исправление или дополнение персональных данных
- Право на ограничение обработки персональных данных
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
- Право на удаление персональных данных при наличии законных оснований
- Право на обжалование действий оператора в надзорных органах
Для реализации своих прав или получения дополнительной информации о обработке персональных данных пользователи могут обратиться к нашему специалисту по защите данных через форму обратной связи на сайте или направить письменное обращение на официальный электронный адрес. Мы обязуемся рассматривать все обращения в течение тридцати дней с момента получения и предоставлять исчерпывающие ответы по всем вопросам, касающимся обработки персональных данных.